Публичная оферта на оказание услуг по предоставлению доступа к платформе Interatouch

«01» марта 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Исполнителя — индивидуального предпринимателя (сведения указаны в разделе 11) — любому дееспособному физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее — «Заказчик») заключить договор возмездного оказания услуг.

1.2. Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Акцептом настоящей Оферты считается совершение Заказчиком любого из следующих действий:

  • регистрация учётной записи на сайте interatouch.ru;
  • оплата любого тарифного плана через платёжный сервис ЮKassa;
  • начало использования Платформы (любое активное действие после ознакомления с условиями Оферты).

1.4. С момента Акцепта Оферта считается заключённым договором возмездного оказания услуг (далее — «Договор»).

1.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте interatouch.ru.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику за плату доступ к программному обеспечению — интерактивной платформе Interatouch (далее — «Платформа»), размещённой по адресу interatouch.ru.

2.2. Платформа предназначена для организации интерактивных мероприятий с использованием сенсорных столов, киосков и экранов. Функционал Платформы включает:

  • создание интерактивных активностей (облако слов, викторины, голосования, игры, мозаика и иное);
  • настройку внешнего вида и брендирование активностей;
  • управление мероприятиями через личный кабинет;
  • предоставление доступа гостям через браузер без установки приложений;
  • иной функционал в рамках тарифного плана Заказчика.

2.3. Перечень активностей зависит от выбранного тарифного плана и может быть изменён Исполнителем.

2.4. Платформа предоставляется по модели SaaS. Исходные коды и имущественные права на Платформу Заказчику не передаются.

3. Тарифы и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг определяется выбранным тарифным планом. Актуальные тарифы публикуются на сайте interatouch.ru и действительны на момент оплаты. Исполнитель вправе изменять тарифы; изменения не распространяются на уже оплаченные периоды.

3.2. Варианты тарификации:

  • подписка на период (ежемесячная, годовая);
  • оплата отдельного мероприятия (разовый доступ);
  • иные варианты, опубликованные на сайте.

3.3. Оплата производится в рублях РФ через платёжный сервис ЮKassa (ООО «НКО ЮМани», ОГРН 1127711000031). Принимаются: карты Visa, MasterCard, МИР; ЮMoney; СБП и иные способы ЮKassa.

3.4. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

3.5. По умолчанию подписка продлевается автоматически. Заказчик вправе отключить автопродление в личном кабинете до начала следующего расчётного периода.

3.6. Отсрочка или рассрочка оплаты не предоставляется, если иное не согласовано письменно.

4. Порядок возврата денежных средств

4.1. Заказчик вправе потребовать возврата в следующих случаях:

  • заявка подана в течение 14 календарных дней с даты первой оплаты тарифа, при условии что фактическое использование Платформы не осуществлялось;
  • Платформа была недоступна непрерывно более 24 часов по вине Исполнителя — только по тарифам за разовое мероприятие.

4.2. В иных случаях возврат за оплаченный период не производится, поскольку услуга считается оказанной с момента предоставления доступа.

4.3. Исполнитель не производит перерасчёт за неиспользованный остаток оплаченного периода и не компенсирует косвенный ущерб Заказчика.

4.4. Заявка на возврат направляется на info@interatouch.ru с указанием ФИО / наименования организации, даты и суммы платежа, причины возврата. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

4.5. При принятии решения о возврате средства перечисляются тем же способом, которым произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

  • предоставить доступ к Платформе в течение 24 часов после успешной оплаты;
  • обеспечивать работоспособность Платформы не менее 95% времени в месяц, за исключением плановых работ;
  • уведомлять о плановых работах не менее чем за 24 часа;
  • обеспечивать конфиденциальность персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности;
  • осуществлять поддержку по адресу info@interatouch.ru.

5.2. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении условий Оферты Заказчиком, изменять функционал Платформы с уведомлением, привлекать третьих лиц для исполнения обязательств.

5.3. Заказчик обязуется своевременно оплачивать услуги, использовать Платформу только в законных целях, не передавать данные учётной записи третьим лицам без создания отдельного доступа, не предпринимать действий по нарушению работы Платформы.

5.4. Заказчику запрещается копировать, декомпилировать или реверс-инжинировать программный код Платформы; использовать её для рассылки спама; продавать доступ третьим лицам без согласия Исполнителя.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Платформа, её программный код, дизайн, логотипы и торговые марки являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.

6.2. Заказчику предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Платформы в объёме и на срок, определённые тарифным планом.

6.3. Контент, загружаемый Заказчиком или гостями мероприятий, остаётся собственностью соответствующих правообладателей.

6.4. Заказчик несёт полную ответственность за правомерность использования загружаемого контента.

7. Ответственность и ограничение ответственности

7.1. Исполнитель несёт ответственность за качество оказываемых услуг в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб от неправомерных действий Заказчика или третьих лиц; перебои из-за неисправности оборудования Заказчика; действия платёжных систем и иных третьих лиц.

7.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой фактически оплаченных услуг за последний расчётный период.

7.4. Платформа предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель обязуется устранять существенные ошибки в разумные сроки.

8. Обстоятельства непреодолимой силы

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, актов государственных органов, сбоев в работе сети Интернет.

8.2. Сторона, для которой наступили такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в течение 5 рабочих дней.

8.3. Если обстоятельства длятся более 30 дней, каждая из сторон вправе расторгнуть Договор без возмещения убытков.

9. Срок действия и расторжение договора

9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до истечения оплаченного периода или до расторжения.

9.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор, удалив учётную запись или направив уведомление на info@interatouch.ru.

9.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор при существенном нарушении условий Оферты, использовании Платформы в незаконных целях или неоплате услуг более двух расчётных периодов подряд.

9.4. При расторжении Заказчик может выгрузить данные в течение 30 дней. По истечении 30 дней данные удаляются безвозвратно.

10. Применимое право и порядок разрешения споров

10.1. Оферта и отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации.

10.2. Споры разрешаются путём переговоров. Для этого Заказчик направляет претензию на info@interatouch.ru. Срок ответа — 10 рабочих дней.

10.3. При недостижении соглашения спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя.

11. Реквизиты исполнителя

  • Наименование: ИП Корнеева Мария Андреевна
  • ОГРНИП: 325366800070445
  • ИНН: 366107001879
  • Расчётный счёт: 40802810502940023469
  • Банк: АО «АЛЬФА-БАНК», БИК 044525593
  • Email: info@interatouch.ru
  • Сайт: interatouch.ru